Понятие универсальной услуги введено федеральным законом "О связи" и подразумевает минимальный набор услуг связи, доступ к которым должен иметь каждый гражданин России. В частности, в отношении доступа в Интернет универсальная услуга предусматривает установку ПКД во всех населенных пунктах с численностью населения свыше 500 человек. Мининформсвязи планирует к 2008 г обеспечить оказание универсальной услуги связи на территории всех субъектов РФ.

ЗАО "Вэб Медиа Сервисез" является разработчиком и оператором системы комбинированного доступа HeliosNet. Компания предоставляет услуги доступа в Интернет, мультимедийного вещания и многоадресной рассылки файлов для абонентов на территории России за исключением Чукотки и других государств СНГ. Абонентская сеть насчитывает несколько сотен точек приема. Используемые спутники: "Ямал 200" 90 град в д, "Экспресс АМ2" 80 град в д, "Экспресс АМ22" 53 град в д, "Экспресс АМ3" 140 град в д.